Política de privacidad

1- Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento se corresponde con el del titular del sitio web, cuyos datos completos son: BARES Y ESTRELLAS FOOD SERVICES, S.L., con CIF B-70271556 y domicilio en calle Copérnico, 28, 3º, 15008 A Coruña.

2.1 Datos tratados: A los efectos de la solicitud de contacto, de solicitud y recogida de productos, de registro, compra de productos y envío de comunicaciones de carácter comercial el usuario deberá facilitar datos de carácter identificativo y/o de contacto.

2.2 Finalidades: Las finalidades serán las siguientes;

1. Contacto: Efectiva contestación a las cuestiones planteadas a través del formulario dispuesto a tal efecto.
2. Solicitud y recogida de productos: Gestión de la puesta a disposición para su posterior recogida de los productos solicitados por el usuario. Únicamente se recogerán los datos necesarios para la identificación de la persona que pasará a recoger el pedido en el local, así como los productos solicitados.
3. Registro de usuarios: Gestión del alta de usuario en los servicios ofrecidos a través de la página web.
4. Tienda Online: Gestión y tramitación de la compra de productos. La confirmación e información de seguimiento del pedido serán enviados al email del usuario. Los datos de pago son gestionados por el tercero encargado de la pasarela de pago y La Tita Rivera no tendrá, en ningún momento, acceso a los mismos.
5. Acciones promocionales y comunicaciones: Remisión a través del correo electrónico de ofertas, promociones, novedades o eventos de La Tita Rivera.

2.3 Conservación. Los plazos de conservación serán los siguientes:

1. Contacto: Los datos serán conservados en tanto en cuanto sean necesarios para resolver la consulta realizada por el usuario.
2. Solicitud y recogida de productos: Los datos del serán tratados desde que el usuario haga su solicitud por teléfono hasta la entrega de los productos. Tras el pago de los productos, los datos de la compra serán tratados con motivo de la relación contractual y durante 5 años en cumplimiento de la normativa fiscal y contable, así como para la gestión de posibles reclamaciones.
3. Registro de usuarios: La información aportada durante el registro será conservada en tanto el usuario conserve su condición.
4. Tienda Online: Los datos serán tratados durante toda la relación contractual y, una vez finalizada ésta, se guardarán durante cinco años en cumplimiento de la normativa fiscal y contable, así como para la gestión de posibles reclamaciones.
5. Acciones promocionales y comunicaciones: Los datos serán tratados, desde que el usuario preste su consentimiento hasta la retirada del mismo. En cada comunicación el usuario encontrará un procedimiento gratuito y fácilmente accesible para gestionar su consentimiento.
6. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos facilitados en los tratamientos de Contacto, Registro de Usuarios y Acciones promocionales y comunicaciones es el consentimiento otorgado por el usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El consentimiento será siempre revocable y podrá retirarse en cualquier momento. La base legal para el tratamiento de datos en la Solicitud y recogida de productos y la Tienda Online será la ejecución de un contrato de compraventa.

4- Ejercicio de derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ello, los usuarios podrán dirigir una comunicación por escrito al Comité de Privacidad de Hijos de Rivera en José María Rivera Corral, 6, 15008 A Coruña o a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@hdriv.es, incluyendo en ambos casos una fotocopia del documento nacional de identidad o documentación acreditativa equivalente.

En caso de que desee ejercer el derecho de portabilidad, se facilitará esos datos al nuevo Responsable.

5- Destinatarios y cesiones

La Tita Rivera puede apoyarse en diversos proveedores para la prestación de servicios con los que siempre habrá firmado un contrato de confidencialidad o de encargo del tratamiento. No se producirán cesiones de datos a terceros salvo en caso de que exista una obligación legal.